VERSAND- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Unzufrieden mit Ihrem Matcha-Kauf? Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern das Produkt ungeöffnet ist.

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen mit unseren Produkten und Garantien zu erfüllen. Dennoch verstehen wir, dass eine Rücksendung erforderlich sein kann. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Matcha-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, solange das Produkt ungeöffnet ist.

Rückgabeprozess: Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgeben.

Rückerstattung: Nach Erhalt des ungeöffneten Produkts veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung mit der ursprünglich für den Kauf angegebenen Zahlungsmethode.

Es fallen Versandkosten an: Bei der Rückgabe muss der Kunde die Versandkosten übernehmen.

Schnelle Bearbeitung: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels gutgeschrieben.

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Genießen Sie Ihren Matcha mit dem sicheren Gefühl, dass wir uns für Ihre vollste Zufriedenheit einsetzen.

Absenderadresse: Krombraak 4, 4906 CR Oosterhout

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: yumi.matcha1@gmail.com